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サービス接遇検定の試験の難易度、合格基準、評価、収入など

サービス接遇検定とは、財団法人実務技能検定協会が主催する検定試験です。サービス業で働く上での資質・専門知識・一般知識・対人技能・実務技能についての考え方を学ぶことができます。

サービス接遇検定の試験内容

資格種類 民間資格
受験資格 なし
難易度
  • 1級 ★★ 普通
  • 準1級 ★ やさしい
  • 2級 ★ やさしい
  • 3級 ★ やさしい
受験対象者 社会人全般、学生
試験日  6月と11月
試験方式
  • 1級:筆記試験、面接試験
  • 準1級:面接試験
  • 2級:筆記試験
  • 3級:筆記試験
合格基準
  • 1級:理論と実技の正答率が60%以上、面接試験合格
  • 準1級:一定の基準を満たす人
  • 2級:理論と実技の正答率が60%以上
  • 3級:理論と実技の正答率が60%以上
合格率
  • 1級 :25%前後
  • 準1級 :70%前後
  • 2級 :70%前後
  • 3級 :70%前後
出題範囲
  • 理論
    サービススタッフの資質
    職務知識
    一般知識
  • 実技
    対人技能
    実務技能

定期的に試験制度の変更等があるので詳細は公式サイトでご確認ください。

サービス接遇検定の評価や収入など

サービス接遇検定の社会的評価

最近、テレビで接遇が取り上げられていることもあり、サービス接遇検定の知名度も上がってきています。

サービス接遇検定の収入

資格手当を支給しているところは殆どない。

サービス接遇検定試験はこのような人が受験しています。

受験生の多くが学生や20代の社会人です。主に小売業や飲食店業などのサービス業の人が受験していますが、サービスはどの業種の人にも役立つ資格であると思います。

サービス接遇検定試験の勉強方法

サービス接遇検定試験は独学でも十分合格できますが、資格試験の勉強が初めての人や勉強が苦手な人は受験予備校に通う方が良いです。

サービス接遇検定試験の講座情報

近年サービス接遇検定の注目度が高まっているものの、まだ講座開講の数は多くありません。大手予備校で開講しているのはLECくらいです。就活対策向けの資格という事もあって、大学等ではサービス接遇検定の講座を開講しています。外部生も受講できる大学もあるので詳しくはお近くの大学の資格講座を探してみて下さい。LECのサービス接遇検定講座 詳しくはこちらから

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